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的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。货运信息化以信息技术的应用、信息
的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”
而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到信息后，
必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，
不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质
性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货运员工也难以
利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。为了给货运决策
提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识，
不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识，
真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主即转向知识管理。
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为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、包装、配送、信息服务系统规划设计等供应链
一体化的综合货运服务。运输产品涉及到电子产品、健身器材、化工原料、报刊杂志、电脑零配件、
化妆品、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的货运运输、仓储理货、包装加工。
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陆顺物流发展目标：实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商*。
陆顺物流企业宗旨：义务为根铸货运*，以人为本创行业*。
陆顺物流公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业推动货运业的现代化振心货运产业。
陆顺物流运营方式：网络运输，全方位全过程跟踪。
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陆顺物流公司精神：团结创新，忠诚务实。
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做到“珍惜所托、件件真情”，*体现“顾客*、质量*、服务*、信誉*”的服务宗旨。在行业领域
具备了成熟的服务能力和体系，优越的地理和便捷的交通为您提供完善的大物流环境。 ; ;公司本着优质高效、安全、
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装卸、流通及配送等一体化优质服务以客户运输系统合理化为己任，将全面提升企业的市场竞争能力更好服务客户。
苏州陆顺物流有限公司积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，创造出了巨大
的行业价值。赢得了新老客户的一致好评！
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陆顺物流公司服务标准：
关于取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
关于发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
关于派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
关于包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
陆顺物流公司服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加
运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方
客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输
过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，
完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，
各部门逐级签字核实，*后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进建有司机档案，可随时提供
货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户